Значок корзины
Товаров в корзине 0
на сумму 0 рублей
+7 (495) 961-04-47
ежедневно с 9.00 до 21.00
КОНТАКТЫ

ДОСТАВКА

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

СКИДКИ И АКЦИИ

СТАТЬИ

ПРАЙС-ЛИСТ

О НАС

Оплата и возврат вашего заказа

Уважаемые клиенты, просим обратить ваше внимание на следующие условия работы:

Безналичная оплата

Оплата заказов возможна по безналичному расчету как для юридических лиц, так и для физических лиц. Мы работаем без НДС. Счет выставляет наш менеджер по электронной почте. Заказ вы можете оформить: на сайте через корзину, отправив нам заявку по электронной почте или по телефону. Для ускорения обработки вашего заказа просим высылать на нашу электронную почту копии платежных документов. При доставке мы выдаем стандартный пакет документов, предусмотренный законодательством РФ. Юридическим лицам необходимо подготовить печать организации или доверенность на получение товара от нашей компании.

Наличная оплата

Вы оплачиваете заказ при получении наличными экспедитору при его получении. Вместе с заказом Вы получаете квитанцию об оплате. Если вам понадобится товарный чек или накладная, содержащая все товарные позиции вашего заказа, сообщите об этом нашему менеджеру на этапе оформления заказа.

При сумме заказа более 40000 рублей мы работаем по предоплате в размере 70 процентов от суммы заказа. Для внесения предоплаты вы можете подъехать лично в один из наших салонов или заказать бесплатный выезд менеджера по Москве. Менеджер предоставит вам Бланк заявки по вашему заказу и квитанцию на получение предоплаты.

Данный способ оплаты недоступен для продукции Oikos!

Возврат и обмен

На основании Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 пункт 81 лакокрасочная продукция и продукция отпускаемая на метраж (фрески) надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Инструменты для нанесения декоративных материалов подлежат возврату и обмену в течении двух недель с момента приобретения, при условии сохранения товарного вида.

Если у вас есть основания полагать, что купленная в нашем интернет-магазине лакокрасочная продукция не надлежащего качества, то вы можете обратиться к нам с заявлением на возврат или обмен. Если экспертиза подтвердит обоснованность вашего заявления, то мы обязательно выполним ваше законное требование на возврат или обмен.

В случае, если вы желаете вернуть деньги или обменять товар надлежащего качества, то в некоторых случаях мы готовы проявить добрую волю и пойти вам на встречу. Решение по возврату или обмену товара надлежащего качества принимается в каждом случае индивидуально.

Во избежание возникновения конфликтных ситуаций рекомендуем тщательно проверять комплектацию при оформлении и получении заказа, а также заказывать пробные партии материалов. Обращаем ваше внимание, что претензии по различию цвета колерованного материала в реальности и его фотографии на сайте не принимаются. Для подбора цвета пользуйтесь только фирменными каталогами производителей и официальными образцами материалов. Для подбора цвета, вы можете воспользоваться услугой платного выезда консультанта с каталогами или лично посетить один из наших салонов.

Телефон: +7 (495) 961-04-47
E-mail: mail@rosotdelka.ru

@ 2017 Росотделка